Le CIO est un lieu d'accueil, d'information et de conseil.
Il dispose d'une salle d'auto-documentation en libre accès pour une recherche précise d'informations, ou pour la passation de logiciels d'aide au choix de type questionnaire d'intérêts.
Le CIO met à la disposition du public des informations actualisées sur les formations, les qualifications, les métiers (brochures nombreuses, notamment de l'ONISEP, CD-ROM, Internet).
Le conseiller d'orientation psychologue aide le consultant à construire un projet de formation qui tient compte de ses capacités, de ses motivations et de la réalité des systèmes de formation. Il apporte aussi son aide comme psychologue, aux élèves, aux familles et aux équipes éducatives.
Dans tous les établissements publics (collèges - lycées) du district de Mâcon, un Conseiller d'Orientation Psychologue assure une permanence et participe aux actions d'information et d'orientation qui sont organisées.