La POE peut financer jusqu'à 400 heures de formation.
La formation peut être assurée par soit un organisme de formation interne à l'entreprise, soit un organisme extérieur.
Une période de formation en direct par l'employeur sous forme de tutorat peut également être prévue. L'employeur choisit alors parmi les salariés de l'entreprise, un tuteur volontaire justifiant d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en rapport avec les compétences nécessaires pour occuper l'offre déposée à France Travail. Le tuteur ne peut pas exercer simultanément ses fonctions à l'égard de plus de 3 demandeurs d'emploi en préparation opérationnelle à l'emploi individuelle.
Organisme de formation externe
L'organisme de formation externe doit être déclaré et certifié QUALIOPI.
Il s'agit d'une réglementation attestant une capacité à délivrer une formation de qualité.
Sans cette certification, France Travail (anciennement Pôle emploi) refusera la demande d'aide.