Particuliers

Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique

Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique sous certaines conditions. Pour en bénéficier, vous devez toucher le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre.

De quoi s'agit-il ?

Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique pour votre résidence principale.

La réduction ne concerne pas les offres couplées de type téléphone/internet/télévision.

À savoir

en bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.

Personnes concernées

Vous êtes concerné par cette réduction si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :

Comment en bénéficier ?

Vous devez appeler directement Orange :

Où s'adresser ?

Réduction sociale téléphonique Orange

Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).

Par téléphone

0800 007 726

Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h

Appel gratuit depuis un poste fixe

Orange vous explique alors la démarche à faire.

Vous devrez notamment fournir à Orange un justificatif de votre situation.

Vous pouvez demander ce justificatif à l'organisme social dont vous dépendez ( Caf ,  MSA  ou France Travail (anciennement Pôle emploi)).

Où s'adresser ?

 Caisse d'allocations familiales (Caf) 

Où s'adresser ?

 Mutualité sociale agricole (MSA) 

Où s'adresser ?

 France Travail (anciennement Pôle emploi) 

Quel est le montant de la réduction ?

Tout dépend de votre situation.

Vous percevez le RSA ou l'AAH ou l'ASS

L'abonnement téléphonique passe de 17,96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 6,49 € TTC par mois.

    Vous êtes invalide de guerre

    L'abonnement téléphonique passe de 17,96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 1,93 € TTC par mois.

      Durée d'attribution

      La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an, renouvelable.

      Tous les ans, votre organisme social vous envoie une nouvelle attestation à compléter et à transmettre à Orange sous réserve que vous fassiez toujours partie des personnes concernées par la réduction.

      Questions - Réponses

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      Et aussi...

      Où s'informer ?

      • Réduction sociale téléphonique Orange

        Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).

        Par téléphone

        0800 007 726

        Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h

        Appel gratuit depuis un poste fixe

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      • Modèle de document :  Demander la réduction de son abonnement mensuel de téléphone fixe 
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